Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Satu akaun rt99 menyimpan butiran log masuk, rekod dompet dan pilihan komunikasi anda supaya akses di wilayah yang disokong boleh diurus dengan lebih jelas.

Data akaunKuki diterangkanRekod dompetPilihan Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Membaca Keizinan Privasi

rt99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda melawat rt99.bid, membuka akaun, menggunakan dompet, menghantar mesej kepada pasukan bantuan atau memilih saluran pembayaran yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta sesi akaun, mengesahkan akses, memproses arahan dompet, mengesan ralat teknikal dan menjawab pertanyaan anda. Apabila

1
akses dibincangkan, ia tertakluk kepada keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya di wilayah yang disokong. Rekod pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan penyedia
2
teknikal hanya dibuat apabila perlu untuk pengehosan, pemprosesan bayaran, pencegahan penyalahgunaan, analitik tapak atau pematuhan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Cara Tanya Tentang Data

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu ulang cerita. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan saluran yang anda gunakan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan rekod dompet, sejarah peranti atau perubahan butiran akaun. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih cepat tanpa meminta maklumat sensitif berulang kali.

E-mel privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau pertanyaan penyimpanan rekod melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang ingin disemak dan lampirkan bukti hanya apabila diperlukan.

Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam akaun. Kami akan menilai masa akses, peranti, alamat IP dan aktiviti dompet sebelum mencadangkan langkah seterusnya.

AMALAN KAMI

Enam Amalan Privasi Dalam rt99

Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama log masuk, nombor telefon atau e-mel, tetapan bahasa dan masa pendaftaran.

Kuki tapak

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat halaman.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, jenis peranti dan alamat IP secara terhad untuk mengesan corak yang luar biasa.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan dompet dengan penyata transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan butiran yang tidak tepat, salinan data tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, akses akaun, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Jika keadaan anda melibatkan pertikaian khusus, berikan masa transaksi dan saluran pembayaran supaya semakan tidak tersasar.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama log masuk, nombor telefon atau e-mel, masa pendaftaran, bahasa pilihan dan data peranti. Maklumat ini digunakan untuk mencipta akaun, mengurus sesi dan menyokong semakan keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya arahan dompet boleh dipadankan dengan transaksi sebenar. Ia juga membantu pasukan kami menyiasat bayaran tertangguh, kesilapan rujukan atau permintaan pembetulan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia pengehosan, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan anggaran masa semakan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab perubahan itu diperlukan. Untuk maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, keselamatan dan transaksi boleh disimpan lebih lama jika perlu untuk pertikaian, kewajipan undang-undang atau pencegahan penyalahgunaan.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi penolakan tertentu boleh menjejaskan sesi log masuk, pilihan paparan atau pengesanan ralat. Kami masih akan menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi asas akaun.

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Tiga Cara Tanya Tentang Data

Enam Amalan Privasi Dalam rt99

Data pendaftaran

Kuki tapak

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul semasa akaun dibuka?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan dalam akaun?

03 Adakah rt99 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana jika maklumat akaun saya tidak tepat?

06 Berapa lama data peribadi saya disimpan?

07 Apakah yang berlaku jika saya menolak kuki?

Halaman Berkaitan